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    ご利用ガイド

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    (※ご注文日から1週間以降より)

    最短でのお届けをご希望の方は、お届け日のご指定はなさらずご注文ください。
    ご注文日より5営業日以内の発送を心がけております。
    (※土日祝日は休業日となりますのでご了承くださいませ。)

    送料について

  • 5,400円以上お買い上げのお客様は送料無料で承ります。(※1ヵ所のお届けに限ります。)

    ※離島のお客様は別途追加送料を頂く場合がございます。
    ※お振込・決済完了後に発送いたしますので、日時指定ご希望の場合はメールにてお知らせくださいませ。
    ※地域によっては日時・時間指定ができない場合がございますので、予めご了承くださいませ。

    佐川急便
    ヤマト運輸
    (※指定不可)
    北海道 ¥1,512 北海道
    北陸 ¥430 富山・石川・福井
    東北 ¥1,080 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島
    関西 ¥310 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
    関東 ¥590 東京・さいたま・神奈川・千葉・山梨・群馬・茨木・栃木
    中国 ¥430 鳥取・島根・岡山・広島・山口
    信越 ¥530 新潟・長野
    四国 ¥460 徳島・香川・愛媛・高知
    東海 ¥460 愛知・岐阜・三重・静岡
    九州 ¥590 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
    沖縄 ¥1,512 沖縄
    ゆうパック 全国 ¥648 全国一律(※離島を除く)

    納期について

  • ご注文日より5営業日以内の発送を心がけております。
    離島に関しましては、お届けまでに日数がかかることがございます。予めご了承ください。
    離島のお客様は、コメント欄に島名をお書き下さい。
    ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅れることがあります。
  • お届け時間をご指定いただけます。

    お支払について

    ■コンビニ、郵便局、銀行振込(後払い)

    GMO後払い


    当店では後払いに関して、GMOペイメントサービスが提供する『GMO後払い』決済サービスを使用しています。


    【支払方法】
    商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。
    ※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
    ※銀行振り込みの場合、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。


    【支払期限】
    請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。


    【手数料】
    銀行振込の場合の振込手数料はお客様負担となります。

    後払い手数料は、180円(税込194円)になります。

    『GMO後払い』に関する詳しい情報はこちらからご確認頂けます。


    【支払総額】
    「商品代金(税込)+送料+後払い手数料194円(+銀行振込手数料)」となります。

    ■銀行振込(前払い)

    当店では、銀行振込による前払いが可能です。下記指定口座までお振込みください。また、お振り込みいただいてから商品の発送手続きを開始いたします。


    【振込期限】
    お申込みから14日以内にお支払いください。14日を過ぎた場合は、当店からキャンセルさせて頂く場合がございます。ご了承ください。


    【振込先】
    銀行名:三菱東京UFJ銀行
    支店名:谷町支店(店番:019)
    口座番号:0103216
    口座名義:株式会社グラート 代表取締役 渡邊 武


    【手数料】
    振込手数料につきましては、恐れ入りますがお客様負担とさせていただいております。


    【支払総額】
    「商品代金(税込)+送料+銀行振込手数料」となります。


    【振込先間違いについて】
    振込先を間違えられた場合につきましては、当店では一切責任を負いかねます。お振り込みの前に十分ご注意ください。
    また、お振り込み頂いた金額が合計金額と異なる場合、確認が遅れ、発送が遅れる場合がございます。そのような場合には、追加のお振り込みもしくは返金につきまして、当店からご連絡させていただく場合がございます。お気づきの場合には、当店までご連絡ください。

    ■クレジットカード払い
    • VISA
    • DINERS
    • Master card
    • JCB
    • American Express

    各クレジットカード会員契約にもとづき、お客様ご指定の口座から、代金を自動引き落としさせていただきます。
    ※カード名義ご本人様のみご利用になれます。
    ※セキュリティ保護のため、ご注文の都度、カード番号・有効期限・名義人を確認させていただきます。
    ※カードの種類によってはご利用になれない場合がございます。


    【支払回数】
    お支払い回数は1回のみとさせて頂きます。


    【支払期限】
    お支払い期限は、各クレジットカード会社のお支払い日に依存します。


    【支払総額】
    「商品代金(税込)+送料」となります。

    ※ご入金から弊社確認まで数日かかりますので、ご了承ください。

    ■代金引換(代引)

    商品お届け時に、配達員に代金を一括でお支払いください。

    ※一部代金引換をお取り扱いできない地域、商品がございますのでご了承ください。


    【手数料】
    代引き手数料は324円となっております。


    【支払総額】
    「商品代金(税込)+送料+代金引換手数料324円」となります。

    キャンセル・交換・返品について

  • ■期限について
  • 商品の交換・返品は、商品到着後8日以内にお願いいたします。※未開封の商品に限ります。
  • ■返送料について
  • お客様のご都合による場合、返送料はお客様のご負担となります。※お届けの際、送料をいただいている場合の送料はご返金致しかねます。
  • ■代金引換手数料について
  • 代金引換払いをご利用のお客様の、代金引換手数料のご返金は致しかねます。
  • ■商品の不備について
  • 不良品や配送途中の破損、ご注文と異なった商品が届いた場合、返送料は弊社が負担致します。
  • ※商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品に間違いないかをご確認ください。
    ※返品・交換の場合は、弊社へお電話の後、ご返送くださいますようお願い致します。
  • ■返送先
  • 〒532-0002
    大阪市淀川区東三国2-37-3
    株式会社グラート 青空養蜂場係
    電話受付 06-4807-0141
    受付時間 10時~17時(日祝定休)

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社グラート
販売責任者 渡邊 武
所在地 【本  社】
大阪府大阪府吹田市江の木町1-1
【青空養蜂場】
大阪府大阪市淀川区東三国2-37-3
【徳之島養蜂場】
鹿児島県大島郡天城町瀬滝617
商品代金以外の必要代金 送料・銀行振込手数料・代引き手数料
※万一商品代引での受取拒否があった場合「決済手数料+往復送料+梱包手数料」を申し受けます。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
申込みの有効期限 お申込み有効期限は、ご注文受付より14日とさせていただきます。
また、ご注文後のキャンセルはお承りしておりません。
よくご検討の上ご注文下さい。
不良品 商品には万全を期しておりますが、お届けしました商品が不良品のものであった場合、
また、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当方負担でお取り替えさせて頂きます。
当社にご連絡の上、着払いにて送付下さい。なお、商品到着日より8日以内とさせて頂きます。
※以下の場合は、返品が出来ません。
・お客様都合による場合。
・お客様の元で傷、破損が生じた場合。
・パッケージの小さな、汚れや傷によるもの。
販売数量 1点よりご購入いただけます。
注文方法 オンラインストアからのご購入となります。
引渡し時期 通常は、受注確定後2日から5日前後にお届け。
(在庫状態・交通事情により5日以上要する場合もあります。) 

また、発送は日曜・祝日を除く平日に行っております。
お支払方法 ・コンビニ、郵便局、銀行振込(後払い)
・銀行振込(前払い)
・クレジットカード
・代金引換(代引き)

上記のお支払い方法がご利用いただけます。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額です。

【コンビニ、郵便局、銀行振込(後払い)】
■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■後払い手数料 180円(税込194円)

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。


【銀行振込(前払い)】
■お支払時期
 前払い

■お振込先
 三菱東京UFJ銀行 谷町支店(店番019) 普通0103216
 株式会社グラート 代表取締役 渡邊 武

■お支払金額
 商品代金(消費税込み)+送料+振込手数料
 ※ご入金確認後に商品の発送となります。
 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。


【クレジットカード払い】
各クレジットカード会員契約にもとづき、お客様ご指定の口座から、代金を自動引き落としさせていただきます。
※お支払い回数は1回のみとさせて頂きます。
※お支払い期限は、各クレジットカード会社のお支払い日に依存します。
※カード名義ご本人様のみご利用になれます。
※セキュリティ保護のため、ご注文の都度、カード番号・有効期限・名義人を確認させていただきます。


【代金引換(代引)】
商品お届け時に、配達員に代金を一括でお支払いください。
代金引換の場合、お申込み住所とお届け先住所が同一の場合のみご利用が可能です。
※一部代金引換をお取り扱いできない地域、商品がございますのでご了承ください。

※当社規定により支払方法変更のお願いや、支払い方法を限定させていただく場合がございます。
  その場合、当初ご案内のお届予定は変更されますので、予めご了承下さい。
※支払期日までにご入金がない場合は、再請求手数料として1回あたり324円を請求させていただきます。

【領収書について】
領収書は郵便局・コンビニエンスストアでお受取りいただく受領書をもって代えさせていただきます。
代金引換払いでのお支払いの場合は、配達業者が当社の名前の入った領収書をお渡しします。
上記とは別に発行をご希望の場合は、全て再発行領収書となります。(ご入金後、3ヶ月以内のみ可能です)
詳しくはお問い合わせ下さい。
お支払時期
(銀行振込み前払い時)
※商品準備の完了メールをお送りして14日以内にお支払いください。
ご連絡がなく、期限を過ぎた場合はキャンセルとさせていただくことがございます。
キャンセル・返品・交換について
商品の品質に関しまして、万全の注意を払っておりますが、万一不良・相違があった場合、商品の特性上、未開封・未使用の場合に限り、返品が可能です。
返品時には、お手数ですが事前にメールで通知をして下さい。

※以下の場合は、返品が出来ません。
・お客様都合による場合。
・お客様の元で傷、破損が生じた場合。
・パッケージの小さな、汚れや傷による物。 
【返品期限】商品到着後8日以内

「クーリングオフ」について
クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの運用は義務付けられておりません。
弊社のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承下さい。
返品送料 弊社にて負担致します。
屋号 青空養蜂場(株式会社グラート)
電話番号 06-4807-0141
FAX番号 06-4807-0142
メールアドレス info@aozora-bee.jp
URL http://aozora-bee.jp